Manual de usuario

BioNova LIS es el Sistema de Información de Laboratorio de BioNova Laboratorio Clínico. Centraliza todo el flujo de trabajo clínico: desde la recepción del paciente hasta la entrega de resultados validados, incluyendo gestión financiera, inventario y reportes.

Iniciar sesión

1. Abrir el navegadorIngresa a https://lis.bionovalaboratorio.com desde cualquier dispositivo.
2. Ingresar usuarioEscribe tu nombre de usuario. No lleva espacios ni mayúsculas.
3. Ingresar contraseñaLos caracteres aparecen ocultos por seguridad.
4. Clic en "Ingresar"El sistema verifica tus credenciales y abre el módulo correspondiente a tu rol.

Cerrar sesión

Siempre cierra sesión al terminar tu turno, especialmente en dispositivos compartidos. Usa el botón "Cerrar sesión" en la parte inferior del menú lateral.

Acceso para médicos referidores

Los médicos externos acceden con el botón "Médico referidor — acceso con token" en la pantalla de login. El token lo genera el administrador desde el módulo Médicos.

El tablero es la pantalla principal al ingresar. Muestra un resumen en tiempo real del estado del laboratorio.

Búsqueda global

El campo de búsqueda en la barra superior permite encontrar pacientes, órdenes o exámenes desde cualquier módulo. También puedes acceder a este manual desde el ícono ? en la barra superior.

El módulo de órdenes es el punto de entrada principal del flujo de trabajo. Aquí se registra cada solicitud de análisis.

Flujo de una orden

Crear nueva orden

1. Clic en "Nueva orden"Botón en la barra superior, visible desde cualquier módulo.
2. PacienteEscribe el nombre. Si ya existe, aparece como sugerencia. Si es nuevo, se crea automáticamente.
3. Datos de contactoTeléfono WhatsApp (para notificaciones), correo y DPI.
4. Médico solicitanteMédico que solicita los análisis. Por defecto "Particular".
5. Seleccionar pruebasBusca y agrega pruebas del catálogo a la orden.
6. Método de pago y precioSelecciona precio público o mínimo, y la forma de pago.
7. Crear ordenEl sistema asigna un número único (ej. BN-001).

Estados de una orden

En este módulo el personal técnico captura los valores obtenidos de cada análisis.

Capturar resultados

1. Abrir la ordenBusca la orden desde el módulo Resultados o directamente desde Órdenes.
2. Ingresar valoresPara cada prueba, ingresa el resultado numérico o descriptivo.
3. Verificar rangosEl sistema marca automáticamente los valores fuera de rango: rojo (↑ alto) o azul (↓ bajo).
4. Valores críticosSi un valor supera el límite crítico, se genera una alerta. Notifica inmediatamente al médico o paciente.
5. GuardarLos resultados se guardan y la orden pasa a "Listo para validar".

Generación del PDF de resultados

Desde cualquier resultado validado puedes generar el PDF oficial. Incluye encabezado del laboratorio, resultados con rangos de referencia, datos del paciente, firma del QB y código QR de verificación.

Módulo exclusivo para el Químico-Biólogo responsable. Aquí se revisan y firman los resultados antes de entregarlos al paciente.

Proceso de validación

1. Revisar resultados pendientesEl módulo muestra todas las órdenes listas para validar.
2. Verificar valoresRevisa cada resultado, especialmente los marcados fuera de rango.
3. Agregar observacionesSi es necesario, agrega notas clínicas o comentarios al informe.
4. ValidarEl sistema registra el nombre del QB, título y colegiado. Si hay firma digital configurada, se incluye en el PDF.
5. Informe firmadoSe genera el código QR de verificación y la orden pasa a estado "Validado".

Mantiene el expediente clínico de cada persona atendida en el laboratorio.

Expediente del paciente

• Datos personales: nombre, DPI, fecha de nacimiento, sexo, contacto
• Historial completo de órdenes y resultados
• Tendencias de resultados en el tiempo
• Médicos referidores asociados

Pacientes pediátricos

El sistema detecta automáticamente pacientes pediátricos según la fecha de nacimiento y activa los rangos de referencia pediátricos en los informes. Aparece un banner "Paciente pediátrico" en la orden.

Genera cotizaciones para pacientes o médicos antes de crear una orden formal.

• Selecciona las pruebas a cotizar
• Elige precio público o mínimo
• Exporta o imprime la cotización
• Convierte directamente en orden de laboratorio con un clic

Gestiona el directorio de médicos referidores del laboratorio.

Portal médico externo

Cada médico puede tener acceso al Portal Médico para consultar resultados de sus pacientes en tiempo real, sin llamar al laboratorio.

1. Abrir el módulo MédicosDesde el menú lateral.
2. Seleccionar el médicoY generar o copiar su token de acceso.
3. Compartir el linkEl médico accede desde cualquier dispositivo con ese token.

Cada informe validado incluye un código QR único que permite verificar la autenticidad del documento desde cualquier dispositivo.

¿Cómo funciona?

1. El QB valida el resultadoEl sistema genera un código de verificación único y lo registra en el servidor.
2. El PDF incluye el QRApunta a lis.bionovalaboratorio.com/verificar?token=…
3. El paciente escanea el QRCon la cámara del teléfono o una app lectora.
4. Página de verificaciónMuestra nombre parcial del paciente, número de orden y fecha de validación.

URL de verificación

La URL actualmente configurada es https://lis.bionovalaboratorio.com/verificar?token=. Se puede actualizar en Configuración → URL de verificación QR.

Accesible para usuarios con permiso de configuración. Aquí se personalizan todos los datos del laboratorio.

Solo los administradores pueden gestionar usuarios. Los cambios se sincronizan automáticamente con el servidor y aplican en todos los dispositivos.

Crear un usuario

1. Ir a Configuración → UsuariosVisible solo para administradores.
2. Clic en "Crear usuario"Se abre el formulario de nuevo usuario.
3. Completar los datosNombre de usuario, nombre visible, rol, contraseña inicial y módulos habilitados.
4. GuardarEl usuario puede iniciar sesión de inmediato desde cualquier dispositivo.

Cambiar contraseña

Edita el usuario y escribe la nueva contraseña en el campo "Nueva contraseña". La longitud mínima es de 5 caracteres. Si dejas el campo vacío, la contraseña actual no cambia.

Roles disponibles

Define las pruebas disponibles en el laboratorio: nombre, código, precio, rangos de referencia y unidades.

Agregar o editar una prueba

• Nombre y código único de la prueba
• Categoría (hematología, química, inmunología, etc.)
• Precio público y precio mínimo
• Unidades de medición
• Rangos de referencia por sexo y edad
• Tiempo de entrega estimado

Los médicos referidores consultan los resultados de sus pacientes en tiempo real, sin llamar al laboratorio.

Acceso del médico

El médico abre https://lis.bionovalaboratorio.com → clic en "Médico referidor — acceso con token" → ingresa su token personal.

Generar token para un médico

1. Ir al módulo MédicosDesde el menú lateral.
2. Abrir el perfil del médicoO crear uno nuevo si no existe.
3. Generar o copiar el token/linkEl sistema crea un link único.
4. Compartir por WhatsApp o correoEl médico accede desde ese link.

Registra los costos de cada prueba (reactivos, insumos, mano de obra) para calcular el margen real del laboratorio.

• Costo por prueba vs. precio cobrado
• Margen de ganancia por análisis
• Reportes de rentabilidad por categoría

Realiza el corte diario o por turno. Muestra el total recaudado, desglosado por método de pago.

Realizar un corte

1. Ir al módulo Corte de cajaDesde el menú lateral.
2. Verificar el desgloseEfectivo, tarjeta, transferencia.
3. Confirmar el corteQueda registrado con fecha, hora y usuario.
4. Exportar el reporteImprime o descarga el corte si es necesario.

Reportes financieros consolidados: ingresos por período, comparativas y exportación contable.

• Ingresos diarios, semanales y mensuales
• Desglose por método de pago
• Exportación a Excel para contabilidad
• Comparativa de períodos anteriores

Control de reactivos, materiales y equipos del laboratorio.

• Stock actual por producto
• Alertas de stock mínimo
• Registro de entradas y salidas
• Enlace con órdenes de compra
• Gestión de proveedores

• ❓ "Usuario o contraseña incorrectos" al intentar ingresar
  • Verifica que el Caps Lock esté desactivado
  • Usa el nombre de usuario exacto (sin espacios ni mayúsculas)
  • Si olvidaste la contraseña, el administrador puede restablecerla desde Configuración → Usuarios → Editar
  • Borra el caché del navegador: Ctrl+Shift+Del
• ❓ Cambié mi contraseña pero en otro dispositivo sigue pidiendo la anterior
  Los cambios se sincronizan con el servidor automáticamente. Cierra sesión completamente en el otro dispositivo y vuelve a ingresar con la nueva contraseña.
• ❓ El código QR del informe no funciona al escanearlo
  • Verifica que el informe fue validado por el QB — solo los validados tienen QR activo
  • El QR debe apuntar a lis.bionovalaboratorio.com/verificar?token=…
  • Si el QR apunta a una dirección local (192.168.x.x), actualiza la URL en Configuración y regenera el PDF
• ❓ La página de verificación dice "No válido" pero el resultado sí fue validado
  El informe puede haberse generado antes de configurar correctamente la URL. Abre la orden y vuelve a generar el PDF para registrar el token en el servidor.
• ❓ No se puede generar el PDF del informe
  • Verifica tu conexión a internet
  • Intenta desde Chrome (el navegador más compatible)
  • Si el problema persiste, usa la impresión del navegador como alternativa: Ctrl+P
  • Si falla para todos los usuarios, el servidor de PDFs puede estar detenido — contacta al administrador
• ❓ Los rangos de referencia no aparecen o son incorrectos
  Verifica en el Catálogo de pruebas que la prueba tenga configurados rangos por sexo y grupo de edad. Para pacientes pediátricos, asegúrate de que la fecha de nacimiento esté registrada.
• ❓ El sistema está lento o no responde
  • Verifica tu conexión a internet
  • Recarga la página: F5 o Ctrl+R
  • Limpia el caché del navegador
  • Si el problema es general para todos, puede haber una interrupción en el servidor
• ❓ Un usuario no puede ver ciertos módulos del menú
  Los módulos visibles dependen del rol y permisos asignados. El administrador puede ajustarlos desde Configuración → Usuarios → Editar → Módulos habilitados.
• ❓ Se duplicaron pacientes en el sistema
  Al crear una nueva orden, siempre busca primero al paciente por nombre. Si ya hay duplicados, el administrador puede consolidar registros desde el módulo Pacientes.
• ❓ El logo o la firma del QB no aparecen en los PDFs
  • Logo: La URL del logo en Configuración debe ser accesible públicamente (HTTPS)
  • Firma/sello: Ve a Configuración → Usuarios → Editar usuario QB y sube la imagen (PNG o JPG, fondo blanco o transparente)

Seguridad

• Cierra siempre la sesión al terminar tu turno, especialmente en dispositivos compartidos.
• No compartas tu contraseña — cada persona debe tener su propio acceso.
• Acceso mínimo necesario: asigna a cada usuario solo los módulos que realmente necesita.
• Auditoría: el módulo Audit Log registra todas las acciones. Revísalo periódicamente para detectar actividad inusual.

Respaldos

Operación diaria

• Revisa el Tablero al iniciar el turno para ver órdenes pendientes.
• Valida los resultados críticos antes que los normales para priorizar notificaciones.
• Realiza el corte de caja al final de cada turno, no solo al cierre del día.
• Actualiza el inventario cada vez que se consuman o ingresen reactivos.
• Verifica que los datos en Configuración (dirección, teléfono, colegiado) estén siempre actualizados.

Navegadores recomendados